оборот.io
← Все правовые документы

Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 30 мая 2026 года. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и представляет собой действующую публичную редакцию договора. Текст Оферты постоянно размещён в сети «Интернет» по адресу https://oborot.io/legal/offer и доступен любому лицу.

Настоящая Оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Дулин Даниил Игоревич, применяющего упрощённую систему налогообложения (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях с индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом либо иным лицом, использующим Сервис исключительно в предпринимательских (профессиональных) целях, не связанных с личными, семейными, домашними и иными подобными нуждами (далее — «Пользователь»). Сервис является программным инструментом для бизнеса (B2B) и не предназначен для приобретения услуг в потребительских (личных) целях; в силу этого Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям Сторон по настоящему Договору не применяется. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты считается совершение Пользователем действий, указанных в Разделе 3 настоящей Оферты. Договор, заключаемый путём акцепта настоящей Оферты, является договором присоединения (статья 428 ГК РФ).

1. Термины и определения

1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины и определения:

1.2. В настоящей Оферте могут использоваться термины, не определённые в пункте 1.1. В таком случае их толкование производится в соответствии с законодательством Российской Федерации, а при отсутствии такового — исходя из обычно принятого в сети «Интернет» и сфере информационных технологий смысла.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису по Подписке в объёме, соответствующем выбранному Пользователем Тарифу, а Пользователь обязуется оплатить услуги в порядке, в сроки и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2.2. Услуги по настоящей Оферте включают предоставление Пользователю права использования функциональных возможностей Сервиса через Личный кабинет и API, в том числе для управления карточками товаров, остатками, ценами и заказами на Маркетплейсах, а также для получения событий через webhooks, в пределах ограничений выбранного Тарифа.

2.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно, посредством сети «Интернет». Личное присутствие Сторон для заключения и исполнения Договора не требуется.

2.4. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) с учётом положений Раздела 9 настоящей Оферты.

2.5. Исполнитель вправе привлекать для исполнения Договора третьих лиц, оставаясь ответственным перед Пользователем за их действия. Перечень привлекаемых лиц, которым может поручаться обработка ПДн, приведён в Политике.

2.6. Сервис обеспечивает техническое взаимодействие с Маркетплейсами и не является торговой площадкой, агентом, комиссионером или представителем Пользователя в отношениях с Маркетплейсами, покупателями или иными третьими лицами. Сделки купли-продажи и иные правоотношения, возникающие при использовании Маркетплейсов, заключаются и исполняются непосредственно Пользователем.

3. Акцепт оферты. Момент заключения договора

3.1. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) в соответствии со статьёй 438 ГК РФ признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий (в зависимости от того, какое наступит ранее):

  1. прохождение регистрации (создание Учётной записи) в Сервисе с проставлением отметки о согласии с условиями настоящей Оферты и Политики;
  2. оплата услуг по выбранному Тарифу;
  3. фактическое начало использования Сервиса (в том числе совершение первого запроса к API с использованием API-токена).

3.2. С момента совершения акцепта Договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты, имеет силу письменного договора и приравнивается к документу, подписанному собственноручной подписью Пользователя (пункт 3 статьи 434, пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

3.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты, Политики, действующими Тарифами, согласен с ними, понимает их и обязуется соблюдать, а также обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью (а при заключении Договора от имени организации — необходимыми полномочиями) для заключения Договора.

3.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Оферты, он обязан воздержаться от использования Сервиса.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязан:

4.2. Исполнитель вправе:

4.3. Пользователь обязан:

4.4. Пользователь вправе:

5. Тарифы и стоимость услуг

5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом за Расчётный период (один календарный месяц). Действующие Тарифы:

Тариф Стоимость за Расчётный период (месяц) Условия
Free 0 ₽ Бесплатный доступ к базовым возможностям Сервиса с установленными ограничениями.
Starter 5 000 ₽ Расширенный объём возможностей и лимитов.
Pro 20 000 ₽ Профессиональный объём возможностей и лимитов.
Enterprise По договору (индивидуально) Условия и стоимость определяются индивидуально; возможна оплата по счёту. Для согласования условий — sales@oborot.io.

5.2. Стоимость услуг указана в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, в связи с чем налог на добавленную стоимость не начисляется и не выделяется (главы 26.2, 21 Налогового кодекса Российской Федерации (далее — «НК РФ»)).

5.3. Актуальный перечень Тарифов, их функциональный состав, лимиты и стоимость размещаются на сайте Сервиса и в Личном кабинете. В случае расхождений приоритет имеют сведения, опубликованные на официальном сайте Сервиса на момент оплаты.

5.4. Тариф Free предоставляется без взимания платы и может быть изменён, ограничен или прекращён Исполнителем в одностороннем порядке. Положения настоящей Оферты об оплате (Раздел 6) и возврате (Раздел 7) к Тарифу Free не применяются.

5.5. Исполнитель вправе изменять состав Тарифов и их стоимость в порядке Раздела 11. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный Расчётный период.

6. Порядок оплаты

6.1. Оплата услуг по платным Тарифам производится Пользователем на условиях стопроцентной предоплаты за предстоящий Расчётный период, если иное не согласовано Сторонами для Тарифа Enterprise.

6.2. Оплата осуществляется онлайн через интернет-эквайринг T-Pay (АО «ТБанк»): банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП). Совершая платёж, Пользователь соглашается с правилами соответствующей платёжной системы и оператора эквайринга.

6.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного платежа платёжной системой (зачисления денежных средств).

6.4. После успешной оплаты Исполнителем в соответствии с 54-ФЗ автоматически формируется кассовый чек, который направляется оператором фискальных данных (ОФД) на адрес электронной почты Пользователя, указанный в Учётной записи. Пользователь обязан обеспечить достоверность и актуальность указанного адреса электронной почты.

6.5. Для Тарифа Enterprise по согласованию Сторон возможна оплата по счёту, выставляемому Исполнителем, в безналичном порядке на расчётный счёт, указанный в Разделе 13. В этом случае срок оплаты указывается в счёте, а порядок документооборота согласуется отдельно.

6.6. Все расходы, связанные с переводом денежных средств (комиссии банков и платёжных систем на стороне Пользователя), несёт Пользователь.

6.7. По истечении оплаченного Расчётного периода предоставление платных возможностей может быть приостановлено до поступления оплаты за следующий период, если Пользователь не отказался от Подписки. Порядок продления (в том числе автоматического) определяется функциональностью Личного кабинета.

6.8. Регулярные (рекуррентные) платежи. Платные Тарифы оформляются в виде подписки с автоматическим продлением: по окончании каждого оплаченного Расчётного периода (одного календарного месяца) Исполнитель производит автоматическое списание стоимости следующего периода по действующему Тарифу с банковской карты, привязанной Пользователем при первой оплате. Согласие на регулярные списания Пользователь предоставляет самостоятельно перед первой оплатой, проставляя соответствующую отметку (чек-бокс) в форме оплаты, где явно указываются сумма и периодичность (ежемесячно) списаний. Пользователь вправе в любой момент отменить автоматическое продление в Личном кабинете (раздел управления подпиской): после отмены дальнейшие списания не производятся, а доступ к платному Тарифу сохраняется до окончания уже оплаченного периода, по истечении которого Тариф переключается на Free. По вопросам возврата денежных средств и отмены подписки Пользователь обращается в службу поддержки по адресу support@oborot.io (Раздел 7).

7. Порядок возврата денежных средств

7.1. Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств за неиспользованный объём услуг, направив обращение в службу поддержки по адресу support@oborot.io (support@oborot.io) с указанием данных платежа.

7.2. Возврат денежных средств осуществляется путём отмены или возврата платежа в системе T-Pay (АО «ТБанк») на тот же платёжный инструмент (карту/счёт), с которого была произведена оплата. Возврат на иные реквизиты не производится, за исключением случаев технической невозможности возврата исходным способом.

7.3. Размер возврата определяется за вычетом стоимости фактически оказанных (потреблённых) услуг за период с начала оплаченного Расчётного периода до даты прекращения оказания услуг, рассчитываемой пропорционально, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением Сторон. Услуги, оказанные в полном объёме, возврату не подлежат.

7.4. Срок рассмотрения обращения о возврате — не более 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. Срок зачисления денежных средств после согласования возврата определяется правилами платёжной системы и банка-эмитента.

7.5. При формировании возврата Исполнителем оформляется кассовый чек на возврат прихода в соответствии с 54-ФЗ.

7.6. Заключая Договор, Пользователь подтверждает, что приобретает услуги исключительно для использования в предпринимательской (профессиональной) деятельности и не является потребителем по смыслу Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; указанный закон к отношениям Сторон по настоящему Договору не применяется.

8. Условия использования и ограничения

8.1. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность и конфиденциальность своих учётных данных, API-токенов и токена сессии Личного кабинета. Все действия, совершённые в Сервисе с использованием учётных данных и API-токенов Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, пока Пользователь не уведомил Исполнителя об их компрометации.

8.2. В случае утраты, разглашения, несанкционированного доступа к учётным данным или API-токенам Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя (в том числе по адресу security@oborot.io) и принять меры по их смене. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем требований настоящего Раздела.

8.3. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:

8.4. Исполнитель вправе ограничить частоту запросов к API и обрабатывать IP-адрес Пользователя в целях защиты от злоупотреблений в соответствии с Политикой.

8.5. При выявлении нарушений настоящего Раздела Исполнитель вправе без предварительного уведомления приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису. Денежные средства за период приостановления/прекращения доступа, вызванного нарушением Пользователя, возврату не подлежат.

9. Исключительные права и лицензия

9.1. Исключительные права на Сервис, входящее в его состав программное обеспечение, исходный код, базы данных, элементы дизайна, документацию API, а также на товарные знаки, фирменные обозначения и иные средства индивидуализации Сервиса принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании и охраняются в соответствии с частью четвёртой ГК РФ. Акцепт настоящей Оферты не влечёт перехода к Пользователю каких-либо исключительных прав на Сервис.

9.2. В пределах и на срок действия Договора Исполнитель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование функциональных возможностей Сервиса исключительно по их прямому назначению и в объёме выбранного Тарифа, без права воспроизведения, распространения, переработки и иного использования за пределами, установленными настоящей Офертой.

9.3. Пользователь не приобретает права на использование принадлежащих Исполнителю товарных знаков, логотипов и иных средств индивидуализации без отдельного письменного разрешения Исполнителя.

9.4. Исключительные и иные права на данные, размещаемые Пользователем посредством Сервиса (включая данные о товарах, ценах и заказах), принадлежат Пользователю либо правомерно используются им. Пользователь предоставляет Исполнителю право обрабатывать такие данные исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг по настоящей Оферте.

10. Гарантии и ограничение ответственности

10.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя, будет работать непрерывно, без ошибок и сбоев.

10.2. Маркетплейсы являются независимыми сторонними сервисами и не находятся под контролем Исполнителя. Исполнитель не гарантирует бесперебойность, доступность, корректность и сроки работы API, интерфейсов и сервисов Маркетплейсов, а также не несёт ответственности за изменение ими своих интерфейсов, правил, лимитов, за отказ в доступе, блокировку учётных записей Пользователя на Маркетплейсах и иные действия Маркетплейсов. Перерывы и сбои, вызванные действиями Маркетплейсов, не являются нарушением Исполнителем обязательств по Договору.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, находящимся вне его разумного контроля, в том числе вследствие сбоев сетей связи, оборудования и программного обеспечения третьих лиц, действий провайдеров, платёжных систем, Маркетплейсов, а также обстоятельств непреодолимой силы.

10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору за любой период, независимо от основания требования, ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем Исполнителю за Расчётный период, в котором возникло основание для ответственности. Для Тарифа Free ответственность Исполнителя исключается в максимально допустимой законом степени.

10.5. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, а также убытки, возникшие в результате утраты данных, прибыли, деловой репутации или приостановки деятельности Пользователя, в максимально допустимой применимым законодательством степени.

10.6. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность, законность и содержание данных, передаваемых им через Сервис на Маркетплейсы, а также за соответствие своей деятельности требованиям законодательства.

10.7. Ограничения ответственности, установленные настоящим Разделом, применяются в той мере, в какой это допускается императивными нормами законодательства Российской Федерации, применимыми к отношениям между субъектами предпринимательской деятельности.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта Оферты, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, пожары, военные действия, эпидемии, акты органов государственной власти и местного самоуправления, массовые сбои в работе сетей связи и сетей электроснабжения, действия третьих лиц, делающие невозможным надлежащее исполнение обязательств.

11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы в разумный срок. На период действия таких обстоятельств срок исполнения обязательств соразмерно продлевается.

11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом другую Сторону.

12. Срок действия, изменение и расторжение договора

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты (Раздел 3) и действует в течение срока использования Сервиса, до его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой или законодательством.

12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, Тарифы и Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу https://oborot.io/legal/offer, если иной срок не указан в самой редакции. Изменения не имеют обратной силы и не распространяются на уже оплаченный Расчётный период.

12.3. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от Договора в порядке пункта 12.4.

12.4. Пользователь вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, прекратив использование Сервиса и удалив Учётную запись через Личный кабинет. Возврат денежных средств при этом производится в порядке Раздела 7.

12.5. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке приостановить или расторгнуть Договор (полностью или в части доступа к Сервису) в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, в том числе Раздела 8, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством. При расторжении по вине Пользователя возврат денежных средств не производится.

12.6. Расторжение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до момента его расторжения.

13. Обработка персональных данных и согласие

13.1. Исполнитель осуществляет обработку ПДн Пользователя в соответствии с 152-ФЗ и Политикой, размещённой по адресу https://oborot.io/legal/privacy. Политика является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

13.2. Совершая акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой, и даёт Исполнителю согласие на обработку своих ПДн на условиях и в целях, указанных в Политике, в том числе для оказания услуг, регистрации, идентификации и аутентификации, биллинга и выставления счетов, направления сервисных уведомлений, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений, а также исполнения требований законодательства.

13.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение ПДн граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, размещённых на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ). Трансграничная передача ПДн не осуществляется.

13.4. Сроки хранения ПДн, перечень привлекаемых к обработке третьих лиц, права субъекта ПДн и порядок их реализации определяются Политикой. Право на удаление ПДн реализуется Пользователем самостоятельно через Личный кабинет, при этом применяется «мягкое удаление» с окном восстановления 30 (тридцать) дней с последующим безвозвратным удалением; документы бухгалтерского и налогового учёта хранятся не менее 5 (пяти) лет (статья 23 НК РФ) в обезличенном виде.

13.5. По вопросам обработки ПДн Пользователь вправе обращаться по адресу privacy@oborot.io (по умолчанию privacy@oborot.io).

14. Уведомления и юридически значимые сообщения

14.1. Обмен уведомлениями и юридически значимыми сообщениями между Сторонами осуществляется в электронной форме: Исполнителем — на адрес электронной почты Пользователя, указанный в Учётной записи, либо посредством размещения информации в Личном кабинете и на сайте Сервиса; Пользователем — на адреса электронной почты Исполнителя, указанные в настоящей Оферте.

14.2. Сообщения, направленные указанными способами, считаются полученными адресатом и порождают соответствующие гражданско-правовые последствия с момента их доставки (статья 165.1 ГК РФ), а размещённые на сайте Сервиса и в Личном кабинете — с момента такого размещения.

14.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении своих контактных данных. Риск неполучения сообщений вследствие неактуальности указанных Пользователем данных несёт Пользователь.

15. Разрешение споров и применимое право

15.1. К настоящей Оферте и отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

15.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны стремятся разрешить путём переговоров. Соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования спора является обязательным. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты соответствующей Стороны; срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

15.3. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность, статья 37 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации), если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящая Оферта вместе с Политикой и действующими Тарифами составляет полный объём договорённостей Сторон в отношении предмета Договора и заменяет собой все предшествующие устные и письменные договорённости по тому же предмету.

16.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительности или неисполнимости остальных её положений, которые продолжают действовать в полном объёме.

16.3. Недопустима уступка Пользователем прав и обязанностей по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе передать свои права и обязанности по Договору третьему лицу при условии сохранения для Пользователя условий Договора.

16.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

17. Реквизиты Исполнителя

17.1. Исполнитель:

17.2. Пользователь обязан незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении своих контактных данных. Уведомления и юридически значимые сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Пользователя, указанный в Учётной записи, считаются полученными Пользователем.